ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. Кои сме ние

Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на уебсайта https://bloodyarttattoo-bg.com/ и отношенията между Bloody Art Tattoo, наричано по-долу „Студиото“, и потребителите на сайта и клиентите на Студиото.

Студиото работи в две локации: Варна и Слънчев бряг, Flower Street.

2. Приемане на Общите условия

С достъпването и използването на сайта, изпращането на запитване, заявка за час или извършването на резервация, Вие потвърждавате, че сте се запознали, разбрали и приемате настоящите Общи условия.

3. Услуги

В зависимост от наличността, графика на татуистите и сезонността, Студиото предлага следните услуги:

• черно-бели и цветни татуировки;
• закриване и корекция на съществуващи татуировки;
• пиърсинг;
• консултации;
• изработка на индивидуални дизайни за татуировки.

Информацията, публикувана на сайта, е с обща информативна цел и не представлява медицински съвет, диагноза или препоръка за лечение.

4. Записване на час и политика за депозит

Записването на час се извършва чрез контактните канали, посочени на сайта, включително по телефон, чрез контактната форма или чрез социалните мрежи на Студиото.

За потвърждение и запазване на избрания час се изисква заплащането на депозит.

Размерът на депозита, срокът за плащане и начинът на плащане се уточняват предварително в комуникацията с клиента.

Всички заплатени депозити са невъзстановими. Ако клиентът отмени резервацията или записания час по каквато и да е причина, заплатеният депозит не се възстановява.

С извършването на резервация и заплащането на изискуемия депозит клиентът потвърждава, че е запознат, разбира и приема настоящата политика за депозит.

Когато клиентът желае да промени или премести записания час, следва да се свърже със Студиото възможно най-рано. Всички промени са възможни единствено при наличие на свободни часове и се извършват по преценка на Студиото.

Студиото не е длъжно да одобрява искане за промяна или преместване на вече потвърден час.

Ако клиентът желае да промени предварително договорения дизайн на татуировката, новата татуировка трябва да бъде на същата или на по-висока стойност от първоначално договорената цена.

Това условие се прилага, тъй като запазената сесия, нейната продължителност и ангажираността на татуиста са определени въз основа на първоначално договорения дизайн и цена.

При късна отмяна, неявяване или недостатъчно предварително уведомяване депозитът се задържа от Студиото.

При значително закъснение от страна на клиента Студиото има право:

• да съкрати продължителността на процедурата;
• да премести часа за друга дата;
• да отмени часа;
• да задържи заплатения депозит.

Когато дадена процедура не може да бъде извършена в оставащото време поради закъснение на клиента, Студиото не носи отговорност за невъзможността услугата да бъде изпълнена.

5. Цени и плащане

Цената на услугата може да зависи от размера, сложността, разположението, стила, цветовете, необходимото време и индивидуалните особености на избрания дизайн.

Предварително посочената цена може да бъде ориентировъчна, освен ако изрично не е договорена като окончателна.

При промяна на дизайна, размера, разположението или други съществени параметри на услугата крайната цена може да бъде променена.

Остатъкът от цената, след приспадане на депозита, се заплаща по начина и в срока, уговорени със Студиото.

6. Възрастови ограничения

Услугите на Студиото се предоставят по правило на лица, навършили 18 години.

За непълнолетни лица услуги могат да бъдат извършвани само при спазване на приложимото законодателство и вътрешните правила на Студиото.

Когато е приложимо, може да се изисква:

• присъствие на родител или законен настойник;
• писмено съгласие;
• предоставяне на документ за самоличност;
• предоставяне на документ, удостоверяващ качеството на родител или настойник.

Студиото има право да откаже предоставянето на услуга на непълнолетно лице по своя преценка, дори когато е предоставено родителско съгласие.

Студиото има право да изиска валиден документ за самоличност за удостоверяване на възрастта на клиента.

7. Здравословна информация и противопоказания

Клиентът е длъжен да уведоми Студиото предварително за всички обстоятелства, които могат да имат значение за безопасното извършване на процедурата или за процеса на възстановяване.

Това включва, но не се ограничава до:

• алергии;
• кожни заболявания и раздразнения;
• хронични заболявания;
• нарушения в кръвосъсирването;
• инфекциозни заболявания;
• диабет;
• прием на лекарства;
• прием на медикаменти за разреждане на кръвта;
• бременност или кърмене;
• скорошни операции или медицински процедури;
• склонност към образуване на келоиди;
• други здравословни състояния, които могат да повлияят на процедурата или възстановяването.

Клиентът носи отговорност за предоставянето на пълна, вярна и актуална информация относно здравословното си състояние.

Студиото има право да откаже или отложи извършването на услуга при:

• съмнение за риск за здравето на клиента;
• наличие на противопоказания;
• видимо кожно възпаление, инфекция или нараняване;
• непредоставяне на необходимата информация;
• съмнение, че процедурата не може да бъде извършена безопасно;
• употреба на алкохол, наркотични вещества или други упойващи субстанции;
• неадекватно или агресивно поведение.

Отказът от извършване на услуга поради здравословен риск или непредоставена информация не задължава Студиото да възстанови депозита, когато причината е свързана с действие, бездействие или пропуск на клиента.

8. Информирано съгласие

Преди извършването на татуировка или пиърсинг клиентът може да бъде помолен да подпише декларация за информирано съгласие.

С подписването ѝ клиентът потвърждава, че:

• е получил необходимата информация за процедурата;
• е информиран за възможните рискове;
• е предоставил вярна информация за здравословното си състояние;
• разбира, че резултатът и процесът на заздравяване са индивидуални;
• доброволно се съгласява с извършването на процедурата.

Подписването на декларация за информирано съгласие не освобождава Студиото от отговорност в случаите, предвидени от закона.

9. Инструкции за последваща грижа

След извършването на процедурата клиентът получава устни и/или писмени инструкции за последваща грижа.

Клиентът е длъжен да спазва предоставените инструкции и да полага необходимата грижа за третираната зона.

Клиентът следва да се свърже със Студиото или с медицински специалист, когато забележи необичайни симптоми, силно възпаление, продължителна болка, прекомерно подуване, гнойна секреция, температура или други признаци на усложнение.

Студиото не носи отговорност за нежелани резултати, инфекции, избледняване, забавено заздравяване, раздразнение, алергични реакции или други усложнения, причинени от:

• неспазване на инструкциите за последваща грижа;
• докосване, чесане или отстраняване на корички;
• самоволни интервенции;
• третиране с неподходящи продукти;
• използване на козметични или медицински продукти без препоръка;
• излагане на силно слънце;
• посещение на солариум;
• плуване в море, басейн или други водоеми;
• посещение на сауна или парна баня;
• прекомерно изпотяване;
• лоша лична хигиена;
• употреба на алкохол или други вещества;
• индивидуална реакция на организма;
• непредоставяне на релевантна здравословна информация.

Крайният вид на татуировката или пиърсинга и продължителността на възстановяване могат да се различават в зависимост от типа кожа, здравословното състояние, начина на живот и индивидуалната реакция на организма.

10. Корекции и допълнителни процедури

Необходимостта от корекция на татуировка се преценява индивидуално след приключване на процеса на заздравяване.

Безплатна корекция може да бъде предоставена само когато това е изрично договорено със Студиото и при спазване на посочените от него условия и срокове.

Корекции, наложени вследствие на неспазване на инструкциите за последваща грижа, могат да бъдат таксувани допълнително.

Естественото избледняване, промени в кожата, индивидуалното задържане на пигмента и промени, причинени от слънце, стареене, промяна в теглото или други външни фактори, не се считат автоматично за дефект на извършената услуга.

11. Авторски права върху дизайните

Дизайните, рисунките, скиците, илюстрациите и другите творчески произведения, изработени от татуистите на Студиото, могат да бъдат защитени от авторското право.

Освен ако изрично не е договорено друго, клиентът няма право без предварително писмено съгласие:

• да копира дизайна;
• да предоставя дизайна на друг татуист;
• да продава или разпространява дизайна;
• да променя и използва дизайна с търговска цел;
• да публикува неприет или незавършен индивидуален дизайн като собствен.

Заплащането на депозит или на услуга не представлява автоматично прехвърляне на авторските права върху създадения дизайн.

12. Съдържание на сайта

Всички текстове, снимки, видеа, графики, лога, визуални елементи и дизайнът на сайта са собственост на Студиото или се използват на законово основание.

Съдържанието не може да бъде копирано, възпроизвеждано, разпространявано, публикувано, променяно или използвано за търговски цели без предварително писмено съгласие на Студиото.

Допуска се използването на съдържание само за лични и нетърговски цели, когато това не нарушава правата и законните интереси на Студиото или на трети лица.

13. Снимки и видеа на завършени проекти

Студиото може да заснема завършени татуировки и пиърсинг процедури с цел:

• представяне в портфолио;
• публикуване на сайта;
• публикуване в социални мрежи;
• реклама;
• представяне на работата на татуистите;
• други маркетингови цели.

Когато клиентът може да бъде разпознат на снимката или видеото, Студиото може да поиска неговото предварително съгласие.

Клиентът може да възрази срещу заснемането или публикуването, като уведоми Студиото преди или по време на процедурата.

При възражение от страна на клиента материалът няма да бъде публикуван, когато клиентът може да бъде идентифициран.

Ако възражението бъде направено след публикуването, Студиото ще разгледа искането и, когато това е разумно възможно и се изисква от закона, ще премахне съответния материал в разумен срок.

Студиото може да използва близки кадри на завършената работа, при които самоличността на клиента не може разумно да бъде установена, при спазване на приложимите правила за защита на личните данни.

14. Поведение в Студиото

Клиентите са длъжни да спазват нормите за добро поведение и указанията на служителите и татуистите.

Студиото има право да откаже или прекрати услуга при:

• агресивно, обидно или заплашително поведение;
• употреба на алкохол или наркотични вещества;
• отказ за спазване на хигиенните правила;
• неспазване на инструкциите на татуиста;
• поведение, което застрашава клиента, персонала или други посетители.

При прекратяване на процедура поради поведението на клиента заплатеният депозит или извършеното плащане може да не бъдат възстановени.

15. Ограничаване на отговорността за сайта

Студиото полага разумни усилия информацията на сайта да бъде точна, актуална и достъпна.

Студиото не гарантира, че сайтът ще бъде достъпен непрекъснато, без грешки или без технически прекъсвания.

Студиото не носи отговорност за:

• временна недостъпност на сайта;
• технически проблеми;
• профилактика и поддръжка;
• проблеми с хостинг доставчици;
• загуба на данни;
• действия или бездействия на трети лица;
• външни интернет услуги;
• обстоятелства извън разумния контрол на Студиото.

Информацията за услуги, цени, работно време, локации, татуисти и свободни часове може да бъде променяна без предварително уведомление.

16. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към социални мрежи, карти, платформи за комуникация или други сайтове на трети лица.

Студиото не контролира и не носи отговорност за съдържанието, сигурността, политиките или функционирането на тези външни сайтове и услуги.

Използването им се извършва съгласно условията и политиките на съответните трети лица.

17. Защита на личните данни

Личните данни, предоставени чрез сайта или при записване на час, се обработват съгласно приложимото законодателство и публикуваната на сайта Политика за поверителност.

Клиентът следва да се запознае с Политиката за поверителност, за да получи повече информация относно целите, сроковете и правните основания за обработване на лични данни.

18. Промени в Общите условия

Студиото има право да изменя и актуализира настоящите Общи условия.

Актуалната версия се публикува на сайта и влиза в сила от датата на публикуването ѝ, освен ако не е посочено друго.

Потребителите и клиентите се насърчават да преглеждат Общите условия преди записване на час или използване на услугите.

19. Приложимо право и разрешаване на спорове

За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Възникналите спорове се уреждат по възможност чрез преговори и взаимно разбирателство.

Когато не може да бъде постигнато доброволно уреждане, спорът се отнася за решаване пред компетентния български съд.

20. Контакт

За въпроси, запитвания и записване на час можете да се свържете със Студиото на:

Телефон: +359 886 811 711
Уебсайт: https://bloodyarttattoo-bg.com/